お見積もりの際に、下記のについてお伺いします。

質問.1 ご利用日は?

 

質問2. ご出発の場所(配車場所)と時刻は?

 

質問3. 目的地、経由、到着時刻、往復・片道

 

質問4. ご利用人数は?

 

質問5. 用途(観光・婚礼等)、雨天中止の有無

 

質問6. その他ご希望はございますか?



  • Q.バスはいつ頃、申込めばいいですか?
  • 予約はいつでも承っていますが、繁忙期などお日にちによっては、ご希望に添えない日もございますので、早ければ早い手配に越したことはありません。お早めにお問合せ下さい。
    時期:繁忙期 5月、7月、10月~11月
       閑散期 12月~2月 6月
       通常期 その他の月
  • Q.どこにでもお迎えにきていただけますか?
  • お迎え又は目的地が、弊社の営業エリア内(高知県内であればどちらでもお迎えに行きます。
  •  



Q.料金について、教えて下さい。

目的地までの距離や所要時間が長くなると、料金は高くなります。

(空車・回送中の距離や時間も含まれます。)

また、早朝・深夜のご利用は割増料金になります。

車種(バスのタイプ)によっても料金は異なります。

Q.バス料金に含まれるものは何ですか?

バス料金には、バスの貸切料金。燃料費・乗務員代が含まれます。

有料道路利用料・駐車場代・乗務員宿泊代(宿泊を含む場合)などは含まれておりません。




Q.バス料金以外には、費用はかからないのですか?

高速道路の通行料、宿泊の場合は乗務員の宿泊代及び食事代が掛かります。また回送代も掛かります。但し、燃料代はバス料金に含まれています。

貸切バス標準運送約款 [国交省告示]―全国共通
(運送に関連する経費)
第14条 ガイド料、有料道路利用料、航送料、駐車料、乗務員の宿泊費等当該運送に関連する費用は、契約責任者の負担とします。

Q.雨の場合はどうなりますか?また、キャンセル料はどうしたらいいですか?

雨の場合は事前に中止、延期もしくはコース変更をあらかじめお聞きしています。当日、雨の場合は事前内容に従って対応させて頂きます。
また、天候以外の事情で、旅程の変更・減車・取り消し等が予想される場合は、必ず、正式なお申し込みの前に当社にご相談下さい。
弊社が事前に「了解」していない事情による旅程の変更・減車・キャンセルの場合は、約款に従い、所定の「違約料」を申し受けます。
旅程の変更・減車などが予想される場合は、できる限り早くご連絡ください。

貸切バス標準運送約款 [国交省告示]―全国共通
(違約料)
第15条 当社は、契約責任者が、その都合により運送契約を解除するときは、その者から、次の区分により違約料を申し受けます。
配車日の14日前から8日前まで
 →所定の運賃及び料金の20%に相当する額
配車日の7日前から配車日時の24時間前まで
 →所定の運賃及び料金の30%に相当する額
配車日時の24時間前以降
 →所定の運賃及び料金の50%に相当する額
2.当社は、契約責任者が、その都合により配車車両数の20%以上の数の車両の減少を伴う運送契約の内容の変更をするときは、 その者から、減少した配車車両につき、前項の例により算出した額の違約料を申し受けます。

(配車日時に旅客が乗車しない場合)
第16条 当社は、乗車券の券面に記載した配車日時に所定の配車をした場合において、 出発時刻から30分を経過しても旅客が乗車についての意思表示をしないときには、 当該車両について当該運送契約に係る運送の全部が終了したものとみなします。
(注:この場合、ご契約の運賃・料金が発生します。)

Q.予約確定後の変更は可能ですか?

予約確定後のキャンセル・変更は、運送約款に基づき、キャンセル料が発生する場合がございます。キャンセル・変更の場合は、お早めにお申し出下さい。

Q.料金のお支払いはどうすればいいですか?

ご予約後の確定後、当社より請求書を送付いたしますので、当社指定の銀行口座へ代金をお振込みください。なお、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。